用户丢失的加密资产，大多不是因为交易所被黑，而是因为密码被盗、钓鱼邮件和假冒客服。几项设置只需要五分钟，就能堵住大部分漏洞。这些设置都在账户设置的安全部分。
1. 使用高强度、独一无二的密码
使用不在其他网站用过的密码，长度至少 8 位；更好的做法是用密码管理器保存一段较长的密码短语。如果您用过的其他网站被黑，重复使用的密码是攻击者最先尝试的。
2. 开启双重验证（2FA）
开启 2FA 后，登录时除了密码，还需要输入手机验证器 App 生成的一次性验证码。即使别人知道了您的密码，没有您的手机也无法登录。
- 安装验证器 App，例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。
- 打开账户设置的安全部分，开启双重验证。
- 用 App 扫描二维码，输入 6 位验证码完成确认。
换手机时，请先把验证器里的账户迁移到新手机，再重置旧手机。关闭 2FA 后，提现会暂停 24 小时。
3. 设置防钓鱼码
防钓鱼码是您自己设定的一段 4–20 位字母或数字。设置之后，Akunosai 发给您的每一封邮件顶部都会显示这个码。看起来像 Akunosai 发来、却没有显示您的防钓鱼码的邮件就是假的，不要点击里面的链接。
4. 开启提现地址白名单
开启白名单后，加密货币只能提现到您事先保存的地址。即使有人进入了您的账户，也无法把币转到新的地址。每个保存的地址都可以添加备注、网络以及 Memo 或标签。
- 修改安全设置需要输入账户密码。
- 关闭白名单后，提现和划转会暂停 24 小时。
- 保存地址时请仔细核对两遍：转到错误地址的提现无法撤回。
5. 查看登录记录
登录记录会列出您最近的登录设备、IP 地址和国家或地区。如果发现不是您本人的登录，请立即修改密码并开启 2FA。
Akunosai 内置的保护措施
- 每一次安全设置的变更，都会通过站内通知和邮件提醒您。
- 重置密码、关闭 2FA 或关闭白名单之后，提现都会暂停 24 小时。
- 每一笔提现都要经过安全审核，审核通过后才会上链发送。
小心这些骗局
- 不要把密码、2FA 验证码或邮箱验证码告诉任何人，包括自称客服的人。
- 只通过 akunosai.com 上的客服页面联系客服，不要相信私信。
- 注意浏览器地址栏：官方网站是 akunosai.com。App 只从 akunosai.com 或 Uptodown 下载。
- P2P 交易中，确认真正收到付款之前，绝对不要放币。详见P2P 交易怎么防骗。
- 警惕任何承诺稳赚不赔，或者要求您先转币才能“解冻”提现的人。
安全设置能降低风险，但不能完全消除风险。也要保护好您的手机和邮箱：谁控制了您的邮箱，谁就能重置您的密码。
常见问题
问：装有验证器 App 的手机丢了怎么办？答：请通过客服页面联系我们并说明情况。不要把密码发给任何人。
问：我的提现为什么暂停了？答：重置密码、关闭 2FA 或关闭白名单之后，提现会暂停 24 小时。如果这些修改不是您本人做的，这段时间能让您及时处理。
问：可以用短信接收 2FA 验证码吗？答：Akunosai 的双重验证使用验证器 App。App 验证码比短信更安全，因为不会被换卡（SIM 卡劫持）盗走。
问：防钓鱼码需要保密吗？答：需要。只有骗子不知道这个码，它才能起到识别作用。
还没有注册？创建账户，并在第一次充值之前打开这些设置。